FAQs

Pagos y Descuentos

Métodos de Pago Disponibles

1. PayPal: disponible en estos países. Si necesitas más información, ponte en contacto directamente su equipo de atención al cliente.
2. Tarjeta de crédito o débito: aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
3. Sofort: se trata de un método cómodo y seguro que te permite pagar por transferencia utilizando los datos de tu cuenta bancaria. Sofort está disponible en: Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia y Países Bajos.
¿Puedo pagar contra reembolso?
A día de hoy no ofrecemos esa posibilidad. Tampoco aceptamos transferencias bancarias. Si no tienes tarjeta de crédito o débito, te aconsejamos que uses PayPal o Sofort (si está disponible en tu país), ya que solo requieren tus datos bancarios.

Descuentos

Instrucciones de uso Para aplicar uno a tu compra, solo tienes que seguir estos pasos:
Cuando hayas elegido los productos que quieres, entra en tu carrito.
Introduce tu código en el campo código de cupón y haz clic en la opción «Aplicar cupón», que encontrarás después de la lista de productos y antes del resumen del pedido.
A continuación, podrás rellenar los datos de pago y finalizar la compra mediante cualquiera de los métodos que ofrecemos.
El total se actualizará automáticamente cuando hagas clic en «Aplicar cupón».
Ten en cuenta que, de momento, no es posible aplicar un código de descuento a pedidos en los que ya hayas utilizado.

Producto

Todos los diseños que encuentras en Tatooine Mall son obra de miles de artistas independientes, pero… ¿cuánto sabes sobre los productos en los que se estampan?

Encontrarás toda la información importante (tallas, tamaños, materiales, etc.) en la sección Características, debajo de las fotos.

Información Tallas

una guía de tallas en las páginas de los productos para que puedas mirar las medidas exactas.

Producción y Envío

Todos los productos que encuentres en la web de Tatooine Mall se imprimen o estampan especialmente para ti. Para que puedas disfrutar de ellos cuanto antes, trabajamos con una red internacional de empresas que se encargan de la producción y el envío a casi cualquier lugar del mundo.

Aunque la mayoría de pedidos se estampan y envían en un plazo de 24 a 48 horas, a veces el proceso puede alargarse un día más.

 

Precios y Gastos de Envío

 A veces los productos de una misma categoría pueden tener precios diferentes. Esto se debe a que los artistas tienen un control absoluto sobre sus obras y pueden determinar el precio de venta al público, que no es negociable.
¿Hay un diseño que te ha robado el corazón pero quieres ahorrarte unos euros? Aquí van algunos truquillos para enterarte de todas nuestras promociones y descuentos:
• Síguenos en las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram)
• Date de alta en nuestro boletín de noticias.
• Echa un vistazo a nuestros descuentos en lotes

Gastos de envío

Ponemos especial mimo en asegurarnos de que los productos lleguen a tus manos en perfectas condiciones. Los gastos de envío pueden variar dependiendo, entre otros, de los siguientes factores:
• El tipo de envío que hayas seleccionado: ordinario o urgente.
• Los países de envío y destino.
• El embalaje que se haya usado para enviar cada producto o productos.
• El lugar de estampación: cada tipo de producto se imprime o estampa en instalaciones diferentes, por lo que, si haces un pedido con varios artículos distintos, el coste del envío puede aumentar.

Métodos de envío

Flat Rate (Standard): 5-20 business days after fulfillment
Express: 1-3 business days after fulfillment

Calcular los gastos de envío

Si quieres hacerte una idea de lo que costará el envío antes de hacer el pedido:
1. añade el producto (o productos) que quieras a tu carrito,
2. allí verás el importe aproximado, que se calcula según el método de envío que selecciones y el lugar al que haya que mandarlo.
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